1. Objet
Les presentes Conditions Generales d'Utilisation (ci-apres "CGU") ont pour objet de definir les modalites et conditions d'utilisation de l'application mobile SmilGo (ci-apres "l'Application"), ainsi que les droits et obligations des utilisateurs.
L'utilisation de l'Application implique l'acceptation pleine et entiere des presentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l'Application.
2. Acces au service
L'Application est accessible gratuitement au telechargement sur les plateformes Google Play et App Store. Certains services proposes au sein de l'Application sont payants (reservations de vols, hotels, etc.).
SmilGo se reserve le droit de suspendre ou d'interrompre temporairement l'acces a l'Application pour des raisons de maintenance, de mise a jour ou en cas de force majeure.
3. Inscription
L'utilisation de certaines fonctionnalites de l'Application necessite la creation d'un compte utilisateur. L'utilisateur s'engage a fournir des informations exactes et a jour lors de son inscription.
L'utilisateur est responsable de la confidentialite de ses identifiants de connexion et de toutes les activites effectuees depuis son compte.
4. Description des services
L'Application propose les services suivants :
-- Recherche et reservation de billets d'avion aupres de compagnies aeriennes partenaires ; -- Recherche et reservation d'hebergements (hotels, appartements) ; -- Consultation de bons plans et offres promotionnelles ; -- Consultation des previsions meteorologiques ; -- Consultation d'actualites liees au voyage.
SmilGo agit en qualite d'intermediaire entre l'utilisateur et les prestataires de services (compagnies aeriennes, hotels, etc.). Les conditions specifiques de chaque reservation sont definies par le prestataire concerne.
5. Paiement
Le paiement des reservations peut etre effectue via les moyens de paiement suivants : Orange Money, MTN Money, Wave, Moov Money, et tout autre moyen de paiement mobile integre a l'Application.
Les prix affiches sont exprimes en Euros (EUR) ou en Francs CFA (XOF) selon le choix de l'utilisateur. Les prix incluent les taxes applicables sauf mention contraire.
Toute reservation confirmee et payee est soumise aux conditions d'annulation et de remboursement du prestataire de service concerne.
6. Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage a utiliser l'Application de maniere conforme a sa destination et aux lois en vigueur. Il s'interdit notamment de :
-- Utiliser l'Application a des fins frauduleuses ou illicites ; -- Tenter de contourner les mesures de securite de l'Application ; -- Reproduire, copier ou exploiter tout ou partie de l'Application sans autorisation prealable ; -- Transmettre des contenus illegaux, diffamatoires ou portant atteinte aux droits de tiers.
7. Propriete intellectuelle
L'ensemble des elements de l'Application (textes, images, logos, icones, logiciels, base de donnees) est protege par le droit de la propriete intellectuelle et reste la propriete exclusive de SmilGo ou de ses partenaires.
Toute reproduction, representation, modification ou exploitation non autorisee de ces elements constitue une contrefacon sanctionnee par la loi.
8. Limitation de responsabilite
SmilGo s'efforce d'assurer l'exactitude des informations presentees dans l'Application, mais ne saurait etre tenue responsable des erreurs, omissions ou indisponibilites des informations.
En sa qualite d'intermediaire, SmilGo ne saurait etre tenue responsable de la bonne execution des prestations fournies par les prestataires tiers (compagnies aeriennes, hotels, etc.).
9. Modification des CGU
SmilGo se reserve le droit de modifier les presentes CGU a tout moment. Les utilisateurs seront informes de toute modification substantielle par notification dans l'Application. La poursuite de l'utilisation de l'Application apres modification vaut acceptation des nouvelles CGU.
10. Contact
Pour toute question relative aux presentes CGU, vous pouvez nous contacter a l'adresse suivante : legal@smilgo.app ou via la page Contact de notre site.